Підключаючи всю свою фантазію і природну комунікабельність, вона будь-якими методами зближується з підозрюваними, стає їх сусідкою, гувернанткою, заводить дружбу з їхніми колегами і проникає в злочинні організації, щоб дізнатися правду і вивести на чисту воду кожного, хто перейшов межу закону.
Але існують випадки, коли сама Хвостова готова закрити очі на грішки своїх "підопічних", якщо цим самим вона відновлює справедливість.